politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les ventes conclues sur le site web https://cozykitty.shop/ .

Article 1 - Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs nous permettent de fournir les services du site web, de les améliorer et de maintenir un environnement sécurisé. Le traitement de ces données est fondé sur l'exécution du contrat conclu entre l'utilisateur et le site web.
Plus précisément, vos données peuvent être utilisées pour :

• Fournir un soutien à la clientèle;

• Autoriser l'accès et l'utilisation du site web par l'utilisateur ;

• Vérification, identification et authentification des données fournies par l'utilisateur ;

• Personnalisation des services par l'affichage de publicités basées sur l'historique de navigation et les préférences ;

• Prévention et détection des fraudes, gestion des incidents de sécurité et des logiciels malveillants ;

• Gestion des litiges potentiels avec les utilisateurs ;

• Gestion et optimisation des opérations du site web ;

• Envoi d'informations commerciales et promotionnelles en fonction des préférences de l'utilisateur ;

• Organisation de l'utilisation des services de paiement.

Article 2 - Politique de conservation des données

Le site web conserve vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir ses services et son assistance.
Son objectif est de respecter les obligations légales et réglementaires, de prévenir la fraude et de résoudre les litiges.
Nous pouvons également conserver certaines de vos informations même après la fermeture de votre compte ou lorsque nous n'avons plus besoin de vous fournir de services.

Article 3 - Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec d'autres entreprises au sein de l'Union européenne dans les cas suivants :

• Lorsque l'utilisateur publie des informations dans les zones de commentaires publics du site web ;

• Lorsque l’utilisateur utilise des services de paiement, le site web peut communiquer avec des institutions financières et bancaires avec lesquelles il a des accords contractuels ;

• Lorsque l'utilisateur autorise un site web tiers à accéder à ses données ;

• Lorsque la loi l'exige, pour se conformer aux procédures légales, administratives ou judiciaires.

Article 4 - Exercice de vos droits

Pour toute demande d'exercice de vos droits ou pour obtenir de plus amples informations, vous pouvez contacter la société à l' adresse contact.cozykitty.shop@gmail.com
ou par courrier au 9 rue des colonnes, 75002 Paris, France .

Vous disposez des droits suivants concernant vos données, conformément à la réglementation applicable :

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (Art. 13-2c RGPD).

• Droit d’accès à vos données (Art. 15 RGPD), y compris le droit d’en demander une copie.

• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) pour mettre à jour les données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (art. 17 du RGPD) lorsque les données ne sont plus nécessaires ou que vous avez retiré votre consentement.

• Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) dans des cas spécifiques (contestation de l’exactitude, traitement illicite, etc.).

• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) pour les données que vous nous avez directement fournies.

• Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

• Droit de décider du sort de vos données après votre décès (Art. 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978).

Article 5 - Destinataires des données

Nous veillons à ce que tous les destinataires de données fournissent des garanties contractuelles adéquates pour protéger vos droits et se conformer aux exigences du RGPD.
Les informations que vous partagez sont strictement confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf avec votre consentement exprès ou lorsqu'elles seront rendues publiques en vertu de la réglementation applicable.
Nos prestataires de services externes (par exemple, fournisseurs, transporteurs) peuvent recevoir des données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution de leurs tâches.
Nous veillons à ce que tout transfert de données hors de l'UE soit conforme au RGPD (par exemple, via des clauses contractuelles types).
Nous pouvons publier, divulguer ou utiliser des informations agrégées et anonymisées à des fins statistiques, marketing ou commerciales.

Article 6 - Offres commerciales

Vos données pourront être utilisées par les partenaires de l'éditeur à des fins de marketing et de promotion.
Si, lors de votre navigation sur le site web, vous accédez à des données personnelles, vous devez vous abstenir de toute collecte ou utilisation abusive non autorisée.
Nous ne sommes pas responsables des atteintes à la vie privée ou à la réputation résultant de tels actes.
Toutes les données sont stockées et utilisées conformément à la législation applicable.

Article 7 - Cookies

Un « cookie » est un fichier électronique stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et lu lorsque vous visitez un site web, lisez un e-mail ou utilisez une application mobile.
Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière expliquant l'utilisation des cookies s'affichera. Vous pourrez alors accepter ou refuser les cookies. Votre consentement est valable 13 mois et vous pouvez désactiver les cookies à tout moment.

Exemples de cookies utilisés :

• Google Analytics (mesure du trafic du site)

• Google Tag Manager, Google Ads, DoubleClick

• Pixel Facebook / Meta Ads

• Publicités TikTok

• Publicités Pinterest

• Publicités Twitter

• Publicités LinkedIn

Durée de vie des cookies : 13 mois .

Article 8 - Photos et représentations des produits

Les photos des produits affichées avec leurs descriptions sont non contractuelles et n'engagent pas juridiquement l'éditeur.

Article 9 - Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation du site web sont régies par le droit français et soumises à la compétence des tribunaux du lieu où se situe le siège social de l'éditeur, sauf disposition légale contraire.

Article 10 - Contactez-nous

Pour toute question ou information concernant les produits présentés sur le site web, ou concernant le site web lui-même, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 contact.cozykitty.shop@gmail.com

Conditions générales de marketing par SMS

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions suivantes :
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement, en vous abonnant via un formulaire ou en utilisant un mot-clé, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS (concernant votre commande, les rappels de panier abandonné et les offres promotionnelles).
Votre numéro de téléphone, votre nom et les détails de votre commande seront partagés avec SMSBump Inc. , une société de l'Union européenne basée à Sofia, en Bulgarie .
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à n'importe quel SMS ou en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos messages.
Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE à n'importe quel message ou contactez-nous à l' adresse contact.cozykitty.shop@gmail.com .